How do we collect reviews and how can you rate us?
Productreviews
How do we collect reviews and how can you rate us?
We currently do not check whether the customers who submit reviews have actually purchased and tested the product from us. We are convinced that it is important that customers are informed as well as possible about a product they are interested in. That is why not only registered customers who have purchased a product from us, but also guests can leave a review in our shop. We believe that you as a customer can make a better decision with the help of the experiences of others.
We would like to hear about your experiences with our products. All reviews, both positive and negative, are reviewed and published. However, we reserve the right not to publish reviews or to remove them at any time without giving reasons. This applies in particular to obviously incorrect or irrelevant reviews (e.g. spam or fake reviews) and/or in the event of violation of third-party rights (e.g. copyright and/or personality rights).
The reviews are ordered chronologically so that you always see the newest reviews. For technical reasons, it is not possible to edit a review afterwards. If you want to delete your review, please contact our customer service.
Tips for writing a useful review:
- Describe the pros and cons of the product from your personal experience.
- Tips about the daily use of the product are particularly helpful.
- Comparisons with similar products can increase the credibility of your review.
- Mentioning the car type, year of manufacture or age of your car can help others rank your personal experience better.
What does not belong in a good review?
- Questions about the product or the website. In this case, please contact our customer service.
- Swear words or hateful comments in any form.
- Phone numbers, addresses, email addresses or links.
- General comments about our availability, shipping or other services. For this, you can contact customer service.
- Discussions about other people's reviews.
We cannot publish reviews where the text and the number of stars contradict each other. We reserve the right to reject submitted reviews for other reasons. We also reserve the right to change, shorten or remove content on this website that we believe violates these terms of use. You declare that you and not we are responsible for the content of your contribution.
By following these tips, your review can help other customers.
By submitting content to our website, you declare the following:
- You are the sole author and copyright holder of the content;
- Your product review becomes our property. You grant us a free, time- and space-unlimited right to further use and publish your review in online and offline media;
- You agree that the data you enter may be stored for the publication and any questions about the review. More information about the processing of your personal data can be found in our privacy statement.
- You also declare that you will not submit content that you know to be false, inaccurate or misleading;
- that violates copyrights, patents, trademarks, trade secrets or data protection rights of third parties;
- that violates laws, regulations or rules (including, but not limited to, export control, user protection, unfair competition, equal opportunities and misleading advertising);
- that is or has the effect of being defamatory, libellous, inflammatory, discriminatory on the basis of religion or ethnic origin, threatening or burdensome to individuals, partnerships or companies;
- that contain a computer virus, worms or other potentially harmful computer programs or files.
- You agree to defend, indemnify and hold us (and our affiliates) harmless from and against all claims, demands, damages and consequential damages of every kind and nature, known or unknown, including reasonable attorneys' fees, arising out of your failure to comply with the above terms or your violation of any law or the rights of a third party.
Company Reviews
The reviews on our site are collected by Kiyoh and checked for authenticity. All collected reviews come from someone who has made a purchase from us. If this is not the case, for example because products or services were provided free of charge or there was a paid collaboration, this will be clearly evident from the review. We do everything we can to prevent fake reviews by checking whether this person is known to us and requesting proof of purchase if we do not know the reviewer. Fake reviews are removed by Kiyoh.
You can find more information about this on the review page of kiyoh.
Would you like to post a review now? Click here
Hoe verzamelen wij reviews en hoe kunt u ons beoordelen
Productreviews
Hoe worden de reviews in onze shop aangemaakt en gehandhaafd?
We controleren momenteel niet of de klanten die recensies inzenden het product daadwerkelijk bij ons hebben gekocht en getest. Wij zijn ervan overtuigd dat het belangrijk is dat klanten zo goed mogelijk worden geïnformeerd over een product waar ze interesse in hebben. Dat is de reden waarom niet alleen geregistreerde klanten die een product bij ons hebben gekocht, maar ook gasten een review in onze shop kunnen achterlaten. We geloven dat je als klant een betere beslissing kunt maken met behulp van de ervaringen van anderen.
Wij horen graag over jouw ervaringen met onze producten. Alle beoordelingen, zowel positieve als negatieve, worden nagelezen en gepubliceerd. Wij behouden ons echter het recht voor om reviews niet te publiceren of te allen tijde zonder opgaaf van redenen te verwijderen. Dit geldt in het bijzonder voor overduidelijk foutieve of irrelevante reviews (bijv. spam of neppe reviews) en/of bij schending van rechten van derden (bijv. auteursrecht en/of persoonlijkheidsrechten).
De reviews worden chronologisch geordend zodat je altijd de nieuwste reviews te zien krijgt. Uit technische redenen is het niet mogelijk om een review naderhand te bewerken. Als je je review wilt verwijderen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Tips voor het schrijven van een nuttige review:
- Beschrijf de voor- en eventuele nadelen van het product uit je persoonlijke ervaring.
- Tips over het dagelijks gebruik van het product zijn bijzonder behulpzaam.
- Vergelijkingen met soortgelijke producten kunnen de geloofwaardigheid van je review verhogen.
- Door het het auto type, bouwjaar of de leeftijd van je auto te noemen kunnen anderen jouw persoonlijke ervaring beter rangschikken.
Wat hoort niet in een goede review?
- Vragen over het product of de website. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice.
- Scheldwoorden of hatelijke opmerkingen in welke vorm dan ook.
- Telefoonnummers, adressen, e-mailadressen of links.
- Algemene opmerkingen over de beschikbaarheid, verzending of andere diensten van ons. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice.
- Discussies over de reviews van anderen.
Wij kunnen geen reviews publiceren waarvan de tekst en het aantal sterren elkaar tegenspreken. Wij behouden ons het recht voor om ingediende reviews om andere redenen te weigeren. Wij behouden ons bovendien het recht voor om inhoud op deze website die volgens ons in strijd is met deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen, in te korten of te verwijderen. Je verklaart dat jij en niet wij de verantwoordelijkheid voor de inhoud van jouw bijdrage draagt.
Door deze tips op te volgen kan jouw review andere klanten helpen.
Met het inzenden van inhoud op onze website verklaar je het onderstaande:
- Je bent de enige auteur en houder van het auteursrecht over de inhoud bent;
- Jouw productreview wordt eigendom van ons. Je geeft ons een gratis, qua tijd en ruimte onbeperkt recht op verder gebruik en publicatie van jouw review in online en offline media;
- Je gaat ermee akkoord dat de door jou ingevulde gegevens voor de publicatie en eventuele vragen over de review mogen worden opgeslagen. Meer informatie over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens vind je in onze privacyverklaring.
- Je verklaart eveneens dat je geen inhoud inzendt waarvan je weet dat die foutief, onnauwkeurig of misleidend is;
- die auteursrechten, patenten, merken, bedrijfsgeheimen of gegevensbeschermingsrechten van derden schenden;
- die wetten, voorschriften of regels breken (waaronder, maar niet beperkt tot exportcontrole, gebruikersbescherming, oneerlijke concurrentie, kansengelijkheid en misleidende reclame);
- die lasterlijk, smadend, opruiend, discriminerend op grond van religie of etnische herkomst, bedreigend of belastend voor individuen, partnerschappen of ondernemingen zijn of dit tot gevolg hebben;
- die een computervirus, wormen of andere potentieel schadelijke computerprogramma's of bestanden bevatten.
- Je gaat ermee akkoord ons (en de met ons verbonden ondernemingen) te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, eisen, schade en gevolgschade van welke aard dan ook, bekend of onbekend, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit jouw niet-naleving van de bovenstaande voorwaarden of jouw overtreding van een wet of de rechten van een derde partij.
Bedrijfsreviews
De reviews die op onze site staan worden door kiyoh verzameld en gecontroleerd op echtheid. Alle verzamelde beoordelingen zijn afkomstig van iemand die bij ons een aankoop heeft gedaan. Als dit niet het geval is, bijvoorbeeld omdat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan blijkt dit duidelijk uit de review. Wij doen er alles aan om nepreviews te voorkomen door te controleren of deze persoon bij ons bekend is en vragen een aankoopbewijs op als we de reviewer niet kennen. Nepreviews worden door kiyoh verwijderd.
Meer informatie hierover vind je op de reviewpagina van kiyoh.
Wilt u nu een review plaatsen? Klik dan hier